סוד הצלחתם של עסקים מצליחים נעוץ בעובדה שהם מקיימים את 7 מוקדי הנהול של העסק בו זמנית, מהם שבעת עוגני הנהול וכיצד יש לטפח ולעבוד איתם ?
מודל 7 מרכזי נהול למצויינות עסקית
1. מרכז המנהיגות: פתח את החזון של העסק שלך
החזון הינו לב המודל של 7 המרכזים, החזון מספק את הכיוון והמטרות עבור העסק שלך
2. מרכז שיווק: הבן את הלקוחות העיקריים שלך
נהל ובצע מחקר וניתוח אשר יזהה מי הם הלקוחות שלך, איפה נמצאים הלקוחות הללו, ולמה הם קונים ממך
3. מרכז הכספי : בסס עקוב ותחזק תזרים מזומנים צפוי
הצד הפיננסי של החברה שלך, שליטה על תנועת הכספים בעסק ויצירת ערך פיננסי לחברה
4. מרכז הנהול : הרכב צוות מוביל צור הנעה פנימית ומוטבציה בצוותים המתאימים
בדוק והחלט מהי הדרך שבה אתה מנהל את האנשים/העובדים, את המערכות ואת המשאבים, ייצר תשתית ותרבות ארגונית לחברה שלך
5. מרכז הזדמנויות: ייצר מודעות לעסק שלך בקרב קהל היעד שאתה רוצה אותו כלקוח
יצר שיטתיות שבה אתה מושך לשירותים או למוצרים שלך
6. מרכז המרת ההזדמנות למכירות: ייצר מערכת מכירות צפויה
המרה מלקוח פוטנציאלי ללקוח בפועל ומהזדמנוית למכירה ייצר רשימת לקוחות למכירות
7. שביעות רצון לקוח: ספק את ההבטחות שלך.....תמיד !
ספק את ההבטחות אשר ניתנו בשלבי המכירות השונים, משלב ייצירת ההזדמנות, ומשלב הפיכת ההזדמנות למכירה
